Van leuk teamuitje naar compliance-partner van Bitvavo, ABN AMRO en KPN

Hack The Bank geeft cybersecurity-trainingen aan softwareteams. Realistische breach-scenario's, hands-on exploitlabs en een live teamchallenge, zodat secure coding blijft hangen in plaats van wegzakt na één workshop.

Het bedrijf zit in Utrecht en telt 30 medewerkers. Eric de Maar richtte het op samen met Ewold; in de begintijd pakten zij zelf alle leads op, boekten de demo's en gaven de sessies. Later kwam er nog iemand bij.

Begin 2025 had Hack The Bank de training al een aantal keer getest bij klanten. De reacties waren goed. Het product was klaar om uit te rollen naar meer bedrijven.

Alleen leverden een website en mond-tot-mondreclame die groei niet op. Het interne team had de handen vol aan productontwikkeling, het nieuwe platform en klantwerk. Marketing- of sales-achtergrond was er nauwelijks, dus de leads die wel binnenkwamen werden niet altijd goed opgevolgd.

Er zat ook iets anders onder: bedrijven zagen Hack The Bank als een leuk teamuitje, een soort escape room voor developers. De training is intussen volledig compliant met wetgeving als DORA en NIS-2. Dat gat tussen imago en product moest eerst dicht voordat er iets kon groeien.

Hack The Bank had al hulp gezocht voor MYB in beeld kwam. Een externe partij hielp mee; het liep op niets uit. Er kwam iemand dedicated voor sales en marketing binnen. Ook dat bleek een mismatch.

Zelf posten om awareness te creëren, en bellen naar mensen die een beurs hadden bezocht: het wierp geen vruchten af. De benadering was koud, en de urgentie en meerwaarde van het product kwamen niet over op de telefoon.

Iemand aannemen betekent ook iemand opleiden, en daar was geen tijd of kennis voor. Een partij inschakelen die die kennis al in huis had, was daarom een logischere stap dan zelf iemand inwerken.

De connectie liep via een mediapartner, die eerder de trainingsvideo's van Hack The Bank had opgenomen en al vaker met MYB samenwerkte. Hij was er lovend over.

Andere bureaus zijn niet overwogen. Wat de doorslag gaf: basiskennis van IT en de markt, en een aanpak op het snijvlak van marketing en sales. Zichtbaarheid alleen was niet genoeg; er moest ook hulp komen bij de opvolging, en bij het bouwen aan iets dat overeind bleef staan na de samenwerking (het netwerk, de content).

De twijfel zat 'm in de praktijk: sloot dit wel goed aan op de bestaande werkprocessen? MYB liet concreet zien wat de aanpak zou worden, met welke systemen, en hoe dat op elkaar zou aansluiten. Dat nam de twijfel weg.

Eric aan het werk vanuit zijn thuiskantoor.

MYB bouwde de zichtbaarheid van Hack The Bank op via content en outbound: posts die de herpositionering droegen, van teamuitje naar compliance-training, gericht op de mensen die binnen organisaties over DORA en NIS-2 beslissen. Daarnaast outreach naar de juiste profielen.

Onderweg is er bijgestuurd. Het eerste profiel dat de content droeg, bleek geen match; tactiek en aanpak zijn toen aangepast. Ook aan de kant van Hack The Bank veranderde er iets. Er moest meer tijd komen om binnenkomende leads goed te nurturen, in plaats van erop te vertrouwen dat dit al goed geregeld was.

Na zo'n vier maanden kwam de tractie. Content en outbound leidden tot gesprekken met partijen als Bitvavo, ABN AMRO, 9292 OV, ANWB, DIVD, KPN, Bencom, NetSupport, InfoSupport, Bevolkingsonderzoek Nederland en AgriPlace.

Het aantal volgers ging van circa 450 naar 1.832. De cumulatieve impressies liepen op tot zo'n 337.800. In dezelfde periode kwamen er 15 inbound aanvragen binnen.

De livetraining bleek ook een opstap: een goede plek om het nieuwe platform van Hack The Bank als upsell mee te nemen. En op de vloer voelt het simpel. Mensen weten nu beter wie Hack The Bank is en wat ze doen, omdat ze het bedrijf zo vaak voorbij hebben zien komen.